Situation
København bruger i stigende grad sine gader og byrum til events, der skaber kulturoplevelser, fællesskab og liv i byen for både borgere og besøgende. Samtidig kan events påvirke hverdagen lokalt, hvor især trafik, støj og affald kan give frustration, særligt i de centrale bydele og blandt borgere, der er afhængige af bil. Wonderful Copenhagen havde derfor behov for et opdateret, faktabaseret grundlag for at forstå, hvordan borgerne samlet set ser på København som event-by, og hvordan og hvorfor holdningerne varierer på tværs af alder og bopæl.
Udfordring
Den centrale udfordring var at komme bag om den generelle debat om events og i stedet måle, hvordan borgernes opbakning og modstand hænger sammen med konkrete eventtyper og konkrete gener og gevinster i byrummet. Det krævede både et repræsentativt overblik over befolkningens holdninger og et eventnært indblik i, hvad der faktisk opleves som samlende og værdiskabende, og hvad der opleves som belastende. Derudover var det vigtigt at få belyst, hvilke former for information og involvering borgerne efterspørger, når events påvirker deres lokalområde.
Anbefaling
Undersøgelsen peger på et øget behov for at styrke kommunikationen og forventningsafstemningen med borgerne samt at tænke en mere samlet indsats på tværs af events i de berørte bydele for at mindske generne. På den baggrund anbefaler Epinion en styrket indsats på tre områder: For det første tidligere og mere målrettet borgerinformation via direkte kanaler som for eksempel e-Boks og SMS samt et bedre overblik over trafikafvikling og konkrete alternativer under events. For det andet en mere samlet koordinering og planlægning på tværs af events, så belastningen fordeles bedre over tid og sted, og så gener i særligt belastede bydele mindskes. For det tredje en højere standard for oprydning og affaldshåndtering, særligt omkring musik- og kulturevents, samt brug af adfærdsdesign, der kan styrke deltagernes ansvar og hensyn i byrummet.
