Situation
Innovasjon Norge Reiseliv arbejder aktivt med at styrke Norges position i den internationale turismekonkurrence og sikre en bæredygtig udvikling af turismesektoren. En nøgleopgave i dette er at etablere et samlet vidensgrundlag for norsk turisme, der tilbyder aktuel indsigt i målgrupper, rejsemønstre og rejselyst på tværs af forskellige markeder samt Norges rolle som attraktivt rejsemål. Derfor er det også vigtigt for Innovasjon Norge Reiseliv at samle indsigter fra turisterne, der besøger Norge, og kortlægge deres rejser og forbrug.
Udfordring
Innovasjon Norge Reiseliv har løbende behov for en dybdegående forståelse af de turister, der besøger Norge. Indsigt i deres demografiske profil, ferieaktiviteter og forbrugsmønstre under deres ophold er afgørende for at afdække, hvorfor turisterne vælger Norge som rejsemål. Desuden er denne viden essentiel for at forstå, hvordan forskellige turistgrupper bidrager til lokal og national økonomisk værdiskabelse. Innovasjon Norge Reiseliv har også behov for at kunne overvåge udviklingen over tid, hvilket muliggør identifikation af skiftende rejsevaner og -mønstre. I denne forbindelse har det været nødvendigt at udvikle avancerede modeller og datametoder for at sikre, at indsamlede data er både relevante og pålidelige i det nuværende turismerelaterede landskab.
Anbefaling
Epinion har siden 2012, i samarbejde med Gyger, årligt analyseret data fra 13.000 interviews med både ferie- og forretningsrejsende i Norge. Indsigterne illustrerer turismens rolle som oplevelsesmæssig og økonomisk driver for Norge, og hvordan arbejdet med turismen skal ske målgruppebaseret ud fra turisternes oplevelser og rejseaktørernes situation. Turisme kan også være svært at måle præcist – særligt med store mængder af ikke-kommerciel turisme i Norge. Derfor kræver det nøje overvejelser om både dataindsamlingsdesign, vægtningsgrundlag, databehandling og analysestrategier. Datagrundlaget giver Innovasjon Norge Reiseliv og aktører i branchen et opdateret vidensgrundlag for at styrke markedsarbejdet og tilrettelægge en både økonomisk og klimamæssigt bæredygtig udvikling af turismen – nationalt og regionalt.
