Kollektiv transport står ved en skillevej – brugerne har svaret

Byer og landdistrikter over hele verden er i bevægelse. Transportvaner ændrer sig, nye mobilitetsformer vinder frem, og ambitionerne for den grønne omstilling er større end nogensinde. Selvom kollektiv transport er en del af løsningen på den grønne omstilling, oplever aktørerne udfordringer med at tiltrække nye kunder og få eksisterende kunder til at rejse mere. Hvis vi vil gøre kollektiv transport til det foretrukne alternativ, må vi først forstå, hvad der står i vejen. 

 

Tre tendenser der udfordrer kollektiv transport: 

1. Delemobilitet og multimodal transport. Flere vælger at kombinere cykel, løbehjul, delebil og tog. Men uden en gnidningsfri integration af rejser, skift og betaling opleves det ofte besværligt. 
2. “Last mile”-problematikken og skift på rejsen. Mange fravælger kollektiv transport, fordi skiftet mellem transportformer er besværligt. Et bedre samarbejde mellem aktører er afgørende for at skabe en sømløs rejseoplevelse. 
3. Et udfordret omdømme. Blandt ikke-brugere af den kollektive transport er det opfattelsen, at den er langsom, upålidelig eller utryg. Barrierer, der skal adresseres for at vende udviklingen. 

 

Brugerne har svaret 

Løsningerne på udfordringerne findes ikke udelukkende i ny teknologi eller bedre infrastruktur – de findes i brugernes behov, oplevelser og præferencer. Gennem vores mange analyser af mobilitet, transportvaner og brugeradfærd har vi i Epinion set, at: 

 

 

Epinion hjælper med at finde løsninger 

Den kollektive transportsektor står over for en afgørende transformation. Spørgsmålet er ikke, om vi skal tilpasse os – men hvordan. Hos Epinion hjælper vi aktører i transportsektoren med at træffe beslutninger baseret på reel brugerindsigt, ikke bare antagelser. 

Vil du vide mere om, hvordan vi kan hjælpe dig med at navigere i fremtidens mobilitet? Kontakt os – vi har brugernes svar.